Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En Spire-lynx recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al utilizar nuestros servicios, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Información sobre el servicio solicitado
• Descripción del espacio y proyecto
• Dirección del inmueble (para visitas de evaluación)

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y solicitudes de servicio
• Preparar cotizaciones y propuestas personalizadas
• Coordinar visitas de evaluación
• Mejorar nuestros servicios y atención al cliente
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios, siempre con su consentimiento previo

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos
• Acceso restringido a personal autorizado
• Protocolos de seguridad actualizados

4. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea necesario para prestar el servicio contratado (por ejemplo, proveedores de materiales)
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
• Con su consentimiento expreso

5. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que obran en nuestro poder
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected].

6. Retención de datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la legislación aplicable. Los datos de clientes se mantienen durante la relación comercial y por un período adicional de 5 años para fines contables y legales.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Av. Providencia 1208, Of. 305, Providencia, Santiago, Chile