Protección de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón social: Spire-lynx
• Dirección: Av. Providencia 1208, Of. 305, Providencia, Santiago, Chile
• Correo electrónico: [email protected]

2. Principios de protección de datos

En Spire-lynx tratamos sus datos personales de acuerdo con los siguientes principios:

• Licitud: Tratamos sus datos de manera lícita, leal y transparente
• Finalidad: Recopilamos datos para fines determinados, explícitos y legítimos
• Minimización: Solo recopilamos los datos necesarios para los fines establecidos
• Exactitud: Mantenemos sus datos actualizados y exactos
• Limitación temporal: Conservamos sus datos solo el tiempo necesario
• Integridad y confidencialidad: Protegemos sus datos contra acceso no autorizado

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para uno o varios fines específicos
• Ejecución de contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte
• Interés legítimo: El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable
• Obligación legal: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

4.1 Derecho de acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales suyos tratamos, con qué finalidad, el origen de los datos y a quién se han comunicado.

4.2 Derecho de rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que le conciernan.

4.3 Derecho de cancelación (supresión)

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

4.4 Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

4.5 Derecho a la portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

4.6 Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.

5. Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

• Enviar un correo electrónico a: [email protected]
• Enviar una carta a: Av. Providencia 1208, Of. 305, Providencia, Santiago, Chile

En su solicitud debe incluir:

• Nombre completo
• Documento de identificación
• Derecho que desea ejercer
• Descripción clara de su solicitud
• Datos de contacto para respuesta

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Medidas de seguridad

Hemos implementado las siguientes medidas para proteger sus datos personales:

• Sistemas de cifrado para la transmisión de datos
• Control de acceso restringido a personal autorizado
• Protocolos de seguridad en nuestros sistemas
• Capacitación del personal en protección de datos
• Respaldos periódicos de información
• Monitoreo de accesos y actividades

7. Transferencia internacional de datos

No realizamos transferencias internacionales de datos personales. Sus datos son procesados y almacenados exclusivamente en servidores ubicados en Chile.

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que nos contacte inmediatamente.

9. Actualizaciones

Esta política de protección de datos puede ser actualizada periódicamente. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de su dirección.

10. Autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Av. Providencia 1208, Of. 305, Providencia, Santiago, Chile